特定商取引法に基づく表記

【販売事業者】
株式会社MIVU

【運営統括責任者】
山根 未来

【所在地】
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通3-12-1 クロスビル1F

【電話番号】
078-333-0312

【メールアドレス】
info@mivu.jp

【ホームページURL】
https://www.mivu.jp/

【販売価格】
各商品ページに記載の金額（消費税込）

【商品代金以外の必要料金】
・送料（別途）
・銀行振込手数料（お客様負担）

【送料】
■ レターパックライト
全国一律 430円
※商品によってはネコポスに変更させていただく場合がございます。
※ポスト投函のためギフトラッピングは対応致しかねる場合がございます。

■ 宅急便コンパクト
本州・四国・九州：660円
北海道・沖縄を含む離島エリア：1,100円

■ 宅急便
本州・四国・九州：1,100円
北海道・沖縄を含む離島エリア：1,500円

【お支払い方法】
・クレジットカード決済
・銀行振込
・その他、各種オンライン決済

【お支払い期限】
・クレジットカード決済・各種オンライン決済：ご注文時に決済
・銀行振込：ご注文後7日以内にお振込みください。
期限までにご入金の確認が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

【商品の引渡し時期】
オーダー商品につきましては、お届けまで約2〜8週間ほどお時間をいただいております。商品により製作期間が異なるため、詳細は各商品ページをご確認ください。商品は完成次第、最短の日程で発送します。
※銀行振込の場合は、ご入金確認後より製作を開始します。

【ご注文後のキャンセル・内容変更】
材料手配・製作開始前に限り、キャンセルを承ります。
色・仕様の変更は、製作開始前でも準備状況により対応できない場合があります。
材料手配後・製作開始後は、キャンセル・内容変更ともに承ることができません。
キャンセルまたは内容変更をご希望の場合は、お早めにお問い合わせフォーム（https://mivu.jp/pages/contact）からご連絡ください。キャンセルを承った場合の返金方法は、ご利用いただいた決済方法により異なるため、個別にご案内します。

【返品・交換について】
カスタムオーダー商品は、ご注文内容に合わせて革材料を手配し製作するため、商品到着後のお客様都合（イメージ違い・サイズ感・不要になった等）による返品・交換は承っておりません。

以下の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合は、返品・交換または返金にて対応します。
・商品に明らかな不良があった場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・配送中の破損があった場合

詳細は返金ポリシー（https://mivu.jp/policies/refund-policy）をご確認ください。