利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社MIVU(以下「当社」)が運営するオンラインショップ「神戸革工房MIVU」(以下「当店」)のご利用条件を定めるものです。ご利用者の皆様(以下「お客様」)には、本規約に同意いただいたうえで、当店をご利用いただきます。

 

【第1条(適用)】

  1. 本規約は、お客様と当社との間の当店のご利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 2. 当社は当店に関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定めをすることがあります。これら個別の規定は、その名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

【第2条(ご注文)】

  1. お客様は、当店所定の方法により、商品の購入を申し込むことができます。
  2. 2. ご注文の成立は、当社からの「ご注文確認メール」の送信をもって成立するものとします。
  3. 3. 当社は、以下の場合にはご注文をお断りすることがあります。
  4. ・お客様が本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
  5. ・お客様が提供する情報の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  6. ・お客様が過去に本規約に違反した者である場合
  7. ・その他、当社がご注文を承認することを適当でないと判断した場合

【第3条(カスタムオーダーについて)】

  1. 当店の商品はカスタムオーダー品のため、ご注文確定後より製作を開始いたします。
  2. 2. ご注文後3日以内に限り、お客様都合のキャンセルを承ります。3日経過後は革材料の手配が始まるため、キャンセルはお受けできかねます。
  3. 3. お客様都合(イメージ違い・サイズ感など)による返品・交換はお受けしておりません。詳細は「返金・返品ポリシー」をご確認ください。

【第4条(お支払い)】

  1. 商品代金、消費税、送料、その他お支払いに必要となる金額は、ご注文時に表示される金額となります。
  2. 2. お支払い方法は、当店が指定する方法の中からお客様がお選びいただけます。
  3. 3. 銀行振込の場合、ご注文後7日以内にお振込みください。期限までにご入金の確認が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

【第5条(配送)】

  1. 当店は、お客様のご注文後、約2〜8週間以内に商品を発送いたします。(商品により製作期間が異なります)
  2. 2. 配送に関する詳細は「配送ポリシー」をご確認ください。

【第6条(商品について)】

  1. 当店の商品は天然素材である本革を使用しています。革本来のシワ、色ムラ、個体差などは素材の特徴であり、不良品ではございません。
  2. 2. 商品の色味は、お使いのモニター環境により実物と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

【第7条(禁止事項)】

お客様は、当店のご利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為

・犯罪行為に関連する行為

・当社、当店の他のご利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為

・当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

・不正な目的を持って当店をご利用する行為

・他のお客様に成りすます行為

・当社が許諾しない当店上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

・その他、当社が不適切と判断する行為

 

【第8条(保証の否認および免責)】

  1. 当社は、当店に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 2. 当社は、当店に起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、当店に関する当社とお客様との間の契約が消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

【第9条(サービス内容の変更等)】

当社は、お客様への事前の告知をもって、当店の内容を変更、追加または廃止することがあり、お客様はこれを承諾するものとします。

 

【第10条(利用規約の変更)】

当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、当店のサービスのご利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

 

【第11条(個人情報の取扱い)】

当店のご利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

 

【第12条(準拠法・裁判管轄)】

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 当店に関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

【お問い合わせ】

株式会社MIVU(神戸革工房MIVU)

〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通3-12-1 クロスビル1F

電話:078-333-0312

メール:info@mivu.jp

 

制定日:2026年5月24日